清单革命 - [美] 阿图·葛文德
编制清单必须注意的 6 大要点
设定清晰的检查点，使用者在这些节点根据清单列出的项目执行检查程序。
编制者需要在 操作 - 确认 和 边读边做 这两种清单类型中做一个选择。
清单千万不能太长。
应该把注意力放在那些一旦跳过就可能会造成严重威胁、但又常常被人们忽视的步骤上。它们被称为“杀手项目”。清单的用语要做到精练、准确，语言为使用者所熟悉的专业用语。
清单的版式也很重要。
检查项目的长度最好不要超过一页，不要排列得杂乱无章，也不要随便使用各种颜色，大小写字母要结合起来使用以便阅读。无论在编制清单的过程中多么用心、多么仔细，清单必须在现实中接受检验，因为现实往往比我们想象得更为复杂。
我们一定不能让清单变成低化的教条，就算是最简单的清单也需要不断改进。