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麦肯锡高效工作法 -- [日] 大岛祥誉

🏷️ 读书笔记 大岛祥誉

第一章 麦肯锡顾问的最强思考法:最小化思考法

  • 所谓“最小化”工作法,就是将精力集中在能够创造价值的最重要的事情上,用最小的力量来将其实现的思考方法。
  • 工作的结果在“开始前”就已经被决定了。(这是本书的副标题)
  • 所谓“价值”,就是可以对“如果能够这样就好了”“如果能够解决这个烦恼就好了”之类的问题给出的答案。明确价值的工作就像是指明了前进的方向,在工作开始之前就可以预测到最终的结果。
  • 为了实现价值而进行工作安排的时候,有三个技术是必不可少的:1.建立假设的技术;2.整体设计的技术;3.成果设计的技术。这三个技术就是最小化工作法的基础。
  • 建立假设并进行验证,如果没有取得结果就重新建立假设再进行验证。这就是“建立假设的技术”。
  • 掌握最小化思考法的人,首先会对整体情况进行把握,并且在展开工作的过程中时刻牢记整体情况。这就是整体设计的技术。
  • 利用**“空·雨·伞”**的框架,通过对现状的分析和验证得出解决办法,就可以制作出具有说服力的最终成果物。
    • 空:现在是什么情况(事实)?
    • 雨:这个情况有什么意义(解释)?
    • 伞:在这种情况下应该做什么(行动)?
  • 工作必须在流程之中进行。而在流程之中的各项作业,只不过是通往最终成果物的阶段而已。

第二章 麦肯锡顾问的最强推理:通过假设找到问题

  • 在建立假设的时候,可以说效率就是生命。
  • 怎样才能建立起准确度较高的假设呢?回答这个问题的关键在于“信息收集力”和“编辑力”。
  • 支撑假设的事实和数据是必不可少的。
  • 非线性思维是能够将冷静的分析与人类的经验和直觉以及思考力进行最有效组合的思考形态,是不管面对怎样困难的局面,都能够凭借人类的力量找到最佳答案的方法。 -- 大前研一
  • 如果你在思考一个问题,最简单的办法就是向这个领域的专家进行请教。
  • 尽可能的把握第一手信息。
  • 不能对互联网上的信息不加思考地全部接受,而应该以互联网上的信息作为线索,导出自己的假设和见解。
  • 在开展工作的时候,坚持回到“原点”,从零开始进行思考的方法十分重要。只有不被常识和经验束缚,才能发现真正的问题与真正的解决方法。我将之称为“从零开始”。
  • 建立假设就是提出优秀的问题。
  • 在建立假设的时候最好能够将之整理为具体的文章。
  • 假设建立的越早,对假设进行验证的循环过程就会越快,从而提高工作的品质。利用“框架”可以提高建立假设的速度。

第三章 麦肯锡顾问的整体设计:从大局需要安排工作

  • 为了取得价值较高的结果,根据假设对整体的工作进行安排的行为被称为“整体设计”。
  • 掌握最小化思考法的人,能够根据最终成果物逆推出自己应该做的事情。
  • **“生产进度表”**就是对时间和作业进展情况进行管理的图表。
  • 为了使整体设计能够一目了然,关键在于将其总结在一张纸上。
  • 框架可以使你的工作更有效率,同时还可以防止你的思考出现遗漏,在一定程度上保证工作的质量。
    • “3C”框架:顾客(Consumer)、竞争对手(Competitor)和自己公司(Company)。
    • “工作流程”框架:将事业按照功能分为必不可少的几个要素,然后将其总结为一个连续的流程。
    • “逻辑树”框架:如同树状展开的没有遗漏没有重复的工具,可以帮助我们没有遗漏没有重复地将课题进行系统的分解和整理,找出真正的关键点和解决方法。
  • 工作大体上可以分为“定量的工作”和“定性的工作”。
    • 定量的工作:一定要优先保证定量的工作所需的时间。
    • 定性的工作:采用“标准+α”方法。
  • 不能准确地把握自己的“时间感觉”和工作能力的人,首先可以从“将估算的工作时间延长到 2 倍”开始。提前留出富裕的时间,可以避免出现时间表一拖再拖的情况。

第四章 麦肯锡顾问的核心意识:成果决定价值

  • 所谓成果设计,就是对最终成果物有一个具体的概念。在工作开始之前,通过思考“应该创造出哪些价值”来明确最终成果物非常重要。
  • 在发表成果和制作资料的时候,“3”这个数字十分常用。将想要传达的信息总结成 3 部分,这样你说的内容就很容易被人理解。
  • 在对工作进行安排的时候,把握上司的“期待值”尤为关键。对于任何工作都应该搞清楚“为什么要做这项工作”。
  • 在交代工作的时候,按照 1.难度、2.背景、3.期限 的顺序来进行传达,可以取得事半功倍的效果。
  • 保证团队的所有成员都对最终成果物有一个明确的认识,是消除无用功、保证工作顺利进行的关键。
  • 制作最终成果物的时候,没必要追求 100% 的绝品。在工作的“品质”与“时间”之间存在着一个 80/20 的原则。
  • 只要设定了期限,人就会努力在期限之内完成工作。这就是“期限效果”。除了要意识到最终的期限之外,还需要以一天为单位给工作设定期限。
  • 越是紧急的工作越应该设定一个期限。而且期限应该设定的越短越好。

第五章 麦肯锡顾问深度工作安排术:将工作可视化

  • “商业系统型”的工作安排法:
    1. 流程 → 为了创造价值明确工作的整体流程
    2. 分解 → 将整体流程分解为创造价值必要的几个阶段
    3. 要素 → 在每个阶段之中需要进行的作业
  • 工作安排表是用来把握整体和细节情况的关键图表。在制作工作安排表时,需要考虑以下三个内容:
    1. 将力量集中在与价值直接挂钩的最重要的部分;
      • 任何人都能做的部分 → 交给别人去做
      • 与价值直接挂钩的最重要部分 → 百分百全力以赴
    2. 对工作整体的品质和速度进行改善;
      • 找出瓶颈(一旦时间延长,整个工作的时间都将随之增加的作业);
      • 找出工数占比高的作业。
    3. 在工作上取得重大突破。
      • 所谓突破,就是利用前所未有的方法使工作得到巨大的改善。也就是工作的革命。
      • 利用不同行业的思维方法打破本行业常识。

第六章 麦肯锡顾问的日常习惯:时刻保持五官的敏锐

  • 只有保持五感敏锐的状态,才能想出绝妙的创意。
  • 工作是永远也做不完的。工作安排不是一时的,而是持续的。只有在日常的工作中坚持对工作进行安排,才能够使工作顺利进行。
  • 保持自己感兴趣内容的“输入时间”十分重要。
  • 在工作的时候就集中精力工作,休息的时候则彻底地休息。
  • 以年为单位制作时间表,并及时地对达成度进行确认。
  • 享受眼前的工作。